Bebidas alcoólicas

Bebidas alcoólicas são gratuitas para passageiros em Business Class e Economy Max. Para passageiros em Economy Class não são gratuitas. Somente é servido álcool a passageiros a partir dos 18 anos de idade. Bebidas alcoólicas trazidas para bordo ou compradas a bordo não podem ser consumidas a bordo.

 

Bagagem gratuita

 

 

Área de aplicaçãoClasse executivaClasse econômica
A franquia de bagagem gratuita em geral2 x 32 kg1 x 23 kg
A franquia de bagagem gratuita nos voos de/para o Sri Lanka/Vietname2 x 32 kg2 x 23 kg
Crianças de 2 a 12 anos2 x 32 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê1 x 23 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê
Crianças de 2 a 12 anos – a franquia de bagagem gratuita nos voos de/para o Sri Lanka/Vietname2 x 32 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê2 x 23 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê
Crianças de colo de 0 a 2 anos1 x 23 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê1 x 23 kg mais o assento de carro / carrinho de bebê

Observação: todas as bagagens não podem exceder o tamanho máximo (altura + comprimento + largura) de 158 cm por bagagem.

  Classe executivaClasse econômica
 Quantidade de bagagens21
 Medidas por bagagem55 x 40 x 23 cm55 x 40 x 23 cm
 Peso por bagagem8 kg8 kg

Bagagem adicional gratuita

Além da bagagem de mão permitida, adultos e crianças com seu próprio assento podem levar a bordo os seguintes itens como bagagem de mão:

- Bolsa de mão, pasta para laptop ou mochila (máximo 40 x 30 x 10 cm)

- Assento infantil

- Um par de muletas, tala imobilizadora de braços ou pernas ou outros tipos de próteses

- Equipamentos médicos declarados

Taxas de excesso de bagagem

 

 

  PesoPerímetro* Voos de curta ou média distânciaVoos de longa distância**
Classe econômica e executivaExcesso de tamanhomáx. 23 kgacima de 158 cmCHF 120.- /
EUR 100.-
CHF 240.- / EUR 200.- / USD 300.- / CAD 300.-
Classe econômicaExcesso de peso24 - 32 kgmáx. 158 cmCHF 60.- /
EUR 50.-
CHF 120.- / EUR 100.- /
USD 150.- / CAD 150.-
Classe econômicaExcesso de peso e tamanho24 - 32 kgacima de 158 cmCHF 180.- /
EUR 150.-
CHF 360.- / EUR 300.- / USD 450.- / CAD 450.-

*Perímetro = comprimento + largura + altura da bagagem

**Cuba: Note-se que só é aceite dinheiro em espécie para pagamento no aeroporto.

Os valores constantes da tabela são valores de referência: em CHF para a Suíça, em Euro para todos os países europeus exceto Suíça, em USD (dólar americano) para todos os países fora da Europa, em CAD (dólar canadense) para o Canadá.

 PesoPerímetro*Voos de curta ou média distânciaVoos de longa distância**
Standardmáx. 23 kgmáx. 158 cmCHF 90.- /
EUR 75.-
CHF 180.- / EUR 150.- /
USD 200.- / CAD 200.-
Excesso de tamanhomáx. 23 kgacima de 158 cmCHF 210.- /
EUR 175.-
CHF 420.- / EUR 350.- / USD 500.- / CAD 500.-
Excesso de peso24 - 32 kgmáx. 158 cmCHF 150.- /
EUR 125.-
CHF 300.- / EUR 250.- / USD 350.- / CAD 350.-
Excesso de peso e tamanhomáx. 32 kgacima de 158 cmCHF 270.- /
EUR 225.-
CHF 540.- / EUR 450.- / USD 650.- / CAD 650.-

* Perímetro = comprimento + largura + altura da bagagem

**Cuba: Note-se que só é aceite dinheiro em espécie para pagamento no aeroporto.

Os valores constantes da tabela são valores de referência: em CHF para a Suíça, em Euro para todos os países europeus exceto Suíça, em USD (dólar americano) para todos os países fora da Europa, em CAD (dólar canadense) para o Canadá.

Taxa para uma segunda bagagem

A taxa para a segunda bagagem é válida somente associada a viagens de e para África do Sul / Canadá e para os EUA.

 

 

  WeightSize*Price
Classe econômica e Economy Max2ª bagagem**máx. 23 kgmáx. 158 cmCHF 100.- / EUR 90.- /
USD 100.- / CAD 100.-

* Perímetro = comprimento + largura + altura da bagagem

** A taxa para a segunda bagagem é válida somente associada a viagens de e para África do Sul / Canadá e para os EUA.

Os valores constantes da tabela são valores de referência: em CHF para a Suíça, em Euro para todos os países europeus exceto Suíça, em USD (dólar americano) para todos os países fora da Europa, em CAD (dólar canadense) para o Canadá.

Reserva de assento

 

 

 Voos de / paraPreço
Classe econômica assento padrãoEuropa, África do Norte e JordâniaCHF 14.-
Classe econômica assento padrãoIntercontinentalCHF 14.-
Classe econômica assento na saída de emergência*Europa, África do Norte e JordâniaCHF 30.-
Classe econômica assento na saída de emergência*IntercontinentalCHF 55.-
Economy MaxBogotáCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxBuenos Aires**CHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxCalgaryCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxCancúnCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxCartagenaCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxColomboCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxDenverCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxHavanaCHF 179.-, EUR 159.-, USD 179.-, CAD 239.-
Economy MaxKilimanjaroCHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxLas VegasCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxLibéria (Costa Rica)CHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxMahé (Seicheles)CHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxMaldivasCHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxMascateCHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxMaurícioCHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Economy MaxMontego Bay (Jamaica)CHF 179.-, EUR 159.-, USD 179.-, CAD 239.-
Economy MaxOrlando (Florida)CHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxPhuketCHF 179.-, EUR 159.-, USD 179.-, CAD 239.-
Economy MaxPuerto PlataCHF 179.-, EUR 159.-, USD 179.-, CAD 239.-
Economy MaxPunta CanaCHF 179.-, EUR 159.-, USD 179.-, CAD 239.-
Economy MaxSão José (Costa Rica)CHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxTampa BayCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxVancouverCHF 149.-, EUR 129.-, USD 149.-, CAD 199.-
Economy MaxZanzibarCHF 199.-, EUR 179.-, USD 199.-, CAD 269.-
Classe executiva CHF 0.00

Os valores constantes da tabela são valores de referência.

As taxas de reserva de assento são por passageiro e por setor/rota. Uma reserva de assento poderá somente ser efetuada se você já tiver reservado um voo. Reservas de assento podem ser feitas online até 4 dias antes do voo.

*Passageiros com mobilidade reduzida, bebês e crianças até 16 anos, crianças desacompanhadas e pessoas que carregam um animal de estimação na cabine não podem sentar-se próximos às saídas de emergência.

**Os voos de/para Buenos Aires são actualmente operados pela nossa companhia aérea irmã SWISS. Se desejar fazer uma reserva de lugar, por favor contacte o nosso Centro de Serviço pelo +41(0)848 333 593 após fazer a sua reserva.

Assentos para categorias especiais de passageiros serão disponibilizados gratuitamente de acordo com as necessidades requeridas.
Clientes que adquiriram suas passagens diretamente no site flyedelweiss.com, por favor contatar o centro de atendimento +41 (0)848 333 593 ou formulário de contato para a reserva de assento gratuita.
Todos os outros clientes, por favor solicitar a reserva de assento gratuita através de seu ponto de reserva.

Bagagem esportiva

Todos os tipos de bagagem esportiva (categoria Normal) são gratuitos para voos de longa distância dentro do limite de bagagem gratuita (máx. 23 kg e até 158 cm de dimensão máxima). É aconselhável que bicicletas e/ou bagagens esportivas estejam devida e cuidadosamente embaladas. Não nos responsabilizaremos por danos nos equipamentos esportivos.

 

 

Voos de / paraCategoria Normal (até 23 kg)*Categoria Big (até 32 kg)**
EuropaCHF 0.-CHF 149.-
África do Norte e JordâniaCHF 0.-CHF 201.-
Intercontinental curtoCHF 0.-CHF 287.-
Intercontinental médioCHF 0.-CHF 368.-
Intercontinental longoCHF 0.-CHF 460.-

*A primeira bagagem esportiva da categoria Normal é gratuita. Para qualquer bagagem esportiva adicional, são válidas as condições para uma segunda bagagem.

**A primeira bagagem esportiva da categoria Big para voos de longa distância ou para voos de curta ou média distância deve ser paga conforme as tarifas de bagagem esportiva. Para qualquer bagagem esportiva adicional, são válidas as condições para uma segunda bagagem.

Nota importante: A bagagem esportiva pode conter apenas o equipamento efetivo (sem roupas adicionais, sapatos, etc.).

CategoriaDefiniçãoNúmero de bolsas permitidasTamanho máximo
Equipamento de pesca1 vara de pesca,
1 bolsa com acessórios de pesca
2200cm
(largura x altura x profundidade)
Equipamento de hóquei (no gelo)1 bolsa de hóquei
1 taco de hóquei
1 par de patins
1 conjunto de protetores
1 capacete
2200cm
(largura x altura x profundidade)
Bicicleta1 bicicleta normal (sem motor / não elétrica*)
OU
1 reboque de crianças para bicicleta
OU
1 monociclo (até no máx. 23 kg incluindo embalagem)
1275cm
(largura x altura x profundidade)
Equipamento de golfe1 bolsa de golfe contendo 1 jogo de tacos de golfe, bolas e tees de golfe
1 par de luvas de golfe
1200cm
(largura x altura x profundidade)
Pranchas longasTodas as pranchas que são usadas para desporto e têm até 3,15 metros de comprimento1315cm
(largura)
Pranchas pequenasTodas as pranchas são usadas para desporto e têm até 2 metros de comprimento1200cm
(largura)
Armas esportivas ou de caça e munições**1 bolsa com armas
1 bolsa com munições
2158cm
(largura x altura x profundidade)
Equipamento de mergulho1 bolsa com 1 garrafa de mergulho vazia
1 bolsa com acessórios de mergulho como por exemplo 1 máscara de mergulho, snorkel, pé de pato, roupa de neoprene, colete insuflável, regulador, 1 lanterna (desligada, fonte de energia / bateria retirada, embalada separadamente e protegida contra curto-circuito)
2200cm
(largura x altura x profundidade)
Equipamento de desportos de inverno1 bolsa com 1 par de esquis 1 snowboard
1 bolsa com 1 par de bastões, 1 par de botas de esqui de snowboard
1 capacete
2200cm
(largura)

* Por motivos de segurança, as bicicletas elétricas (eBike) não são autorizadas, exceto se forem transportadas sem bateria.

** Nos voos para a Escócia, não é permitido transportar armas de desporto, de caça, nem munições.

CategoriaDefiniçãoNúmero de bolsas permitidasTamanho máximo
Equipamento de asa delta1 jogo de equipamento de asa delta1350cm
(largura+altura+profundidade)
315cm
(largura)
Bicicleta tandem1 bicicleta com máx. 2 assentos (sem motor / não elétrica*)1350cm
(largura+altura+profundidade)
315cm
(largura)

* Por motivos de segurança, as bicicletas elétricas (eBike) não são autorizadas, exceto se forem transportadas sem bateria.

Assistência médica

 

 

 Tipo de serviçoVoos de curta ou média distânciaVoos de longa distância
Classe econômica e executivaServiço de acompanhamento para passageiros com deficiências visuais e auditivasCHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaGarrafas de oxigênioCHF 300.- /
EUR 260.-
CHF 450.- /
EUR 395.-
Classe econômica e executivaServiço de acompanhamento de cadeira de rodas para subida ou descida de escadas (WCHS)CHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaServiço de acompanhamento de cadeira de rodas até o avião (WCHR)CHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaServiço de acompanhamento de cadeira de rodas até o assento no avião (WCHC)CHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaEquipamentos médicos: injeçõesCHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaOutros equipamentos médicosCHF 0.00CHF 0.00
Classe econômica e executivaConcentrador de oxigênio portátil (POC/CPAP)CHF 0.00CHF 0.00

O serviço de acompanhamento ou assistência para cadeira de rodas deve ser solicitado no mínimo 4 dias úteis antes do voo.

Assentos para categorias especiais de passageiros serão disponibilizados gratuitamente de acordo com as necessidades requeridas.
Clientes que adquiriram suas passagens diretamente no site flyedelweiss.com, por favor contatar o centro de atendimento +41 (0)848 333 593 ou formulário de contato para a reserva de assento gratuita.
Todos os outros clientes, por favor solicitar a reserva de assento gratuita através de seu ponto de reserva.

Os valores constantes da tabela são valores de referência: em CHF para a Suíça, em Euro para todos os países europeus exceto Suíça.

Refeições especiais

Em voos operados pela Edelweiss, todas as refeições especiais são gratuitas. Pedidos podem ser feitos online até 4 dias antes do voo.

 

 

Animais

 

 

Voos de / paraPreço
EuropaCHF 69.-
África do Norte e JordâniaCHF 92.-
Intercontinental curtoCHF 103.-
Intercontinental médioCHF 115.-
Intercontinental longoCHF 126.-

Voos de / paraPreço kennel 1Preço kennel 2- 5
EuropaCHF 115.-CHF 230.-
África do Norte e JordâniaCHF 149.-CHF 299.-
Intercontinental curtoCHF 172.-CHF 346.-
Intercontinental médioCHF 195.-CHF 391.-
Intercontinental longoCHF 218.-CHF 437.-

Crianças

 

 

Voos de / paraPreço Cestos Moisés*Preço crianças desacompanhadas (UM)**
EuropaCHF 0.-CHF 95.-
África do Norte e JordâniaCHF 0.-CHF 105.-
Intercontinental breve (Moscatel)CHF 0.-CHF 105.-
Intercontinental médio (Orlando, Tampa Bay)CHF 0.-CHF 140.-
Intercontinental longo (todos excepto: Moscatel, Orlando, Tampa Bay)CHF 0.-CHF 170.-

* Cestos Moisés podem ser encomendados para bebês até 8 meses de idade (máx. 11 kg e/ou 70 cm). O número destes cestos a bordo é limitado. Uma reserva é indispensável. Por favor, note que os cestos podem ser instalados apenas em determinados assentos na cabine.

A reserva de assento para passageiros viajando com um bebê que reservaram um cesto Moisés é gratuita.
– Um adulto viajando com um bebê que tenha reservado um cesto Moisés, assim como todas as crianças que o acompanham (até 11 anos de idade) terão reserva de assento gratuita.
– Se um ou mais adultos estiverem viajando com um bebê e tenham reservado um cesto Moisés, a reserva de assento será gratuita somente para um destes adultos. Para todos os outros passageiros (adultos e crianças) serão aplicadas as tarifas normais para reserva de assento.

Clientes que adquiriram suas passagens diretamente no site flyedelweiss.com, por favor contatar o centro de atendimento +41 (0)848 333 593 ou formulário de contato para a reserva de assento gratuita.
Todos os outros clientes, por favor solicitar a reserva de assento gratuita através de seu ponto de reserva.

** Nosso serviço UM estará à disposição de crianças viajando desacompanhadas (unaccompained minor) para sua assistência no aeroporto e a bordo. Uma reserva online poderá ser feita até 4 dias antes do voo. Reservas de assento para crianças viajando desacompanhadas são gratuitas.
Clientes que adquiriram suas passagens diretamente no site flyedelweiss.com, por favor contatar o centro de atendimento +41 (0)848 333 593 ou formulário de contato para a reserva de assento gratuita.
Todos os outros clientes, por favor solicitar a reserva de assento gratuita através de seu ponto de reserva.

Os valores constantes da tabela são valores de referência: em CHF para a Suíça, em Euro para todos os países europeus exceto Suíça, em USD (dólar americano) para todos os países fora da Europa, em CAD (dólar canadense) para o Canadá.

Informação importante para voos em codeshare e voos interline de/para os EUA

Por favor, note que as taxas e serviços opcionais em voos operados por um parceiro de codeshare ou interline podem diferir das taxas para bagagens e outros serviços opcionais da Edelweiss.

Por favor, note que a taxa de câmbio do respectivo dia é aplicável.