ATPRR Plan d'accessibilité
Le présent plan d'accessibilité définit les mesures que tous les transporteurs du groupe Lufthansa, y compris Edelweiss, prendront entre 2023 et 2026 pour identifier, supprimer et prévenir les obstacles pour les personnes handicapées.
Télécharger le plan d'accessibilité du groupe Lufthansa
Des informations générales sur les voyages accessibles sur Edelweiss sont disponibles à l'adresse suivante: Voyager sans barrière (English)
Processus de retour d'information et informations de contact
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Deutsche Lufthansa AG
Airport Customer and Baggage Service Solutions (FRA AE/PG-B)
Accessibility Team
Flughafen-Bereich West
D-60546 Frankfurt/Main
Germany
Téléphone
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Courriel
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Télétype (TTY)
Téléphone textuel pour les clients malentendants: Composez d'abord le 711 puis le 8339512503 pour être relayé vers le TRS.