Le présent plan d'accessibilité définit les mesures que tous les transporteurs du groupe Lufthansa, y compris Edelweiss, prendront entre 2023 et 2026 pour identifier, supprimer et prévenir les obstacles pour les personnes handicapées.

Télécharger le plan d'accessibilité du groupe Lufthansa

Des informations générales sur les voyages accessibles sur Edelweiss sont disponibles à l'adresse suivante: Voyager sans barrière (English)

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Deutsche Lufthansa AG

Airport Customer and Baggage Service Solutions (FRA AE/PG-B)

Accessibility Team

Flughafen-Bereich West

D-60546 Frankfurt/Main

Germany

 

Téléphone

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Téléphone: +1 888 742 1403

 

Courriel

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Télétype (TTY)

Téléphone  textuel  pour  les  clients  malentendants:  Composez  d'abord  le 711 puis  le 8339512503 pour être relayé vers le TRS.