UM-Service: So kommt Ihr Kind sicher an
Der Unaccompanied Minor Service (UM-Service) für alleinreisende Kinder ist für Sprösslinge von 5 bis 12 Jahren gedacht, kann aber auch für Kinder bis zu 17 Jahren gebucht werden. Wenn unsere Crew Ihr Kind an Bord willkommen heisst, hat es bereits alle Flughafen-Stationen wohlbehütet durchlaufen. Bereits am Check-in erhält es beim Empfang eine Umhängetasche. In ihr enthalten sind alle wichtigen Reisedokumente, die es für den Flug braucht. Durch den Zoll und die Sicherheitskontrollen muss es nicht alleine gehen; es wird von einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin des Bodenpersonals begleitet. Auch an Bord verwöhnen wir den kleinen Gast. bei seiner Ankunft am Reiseziel nimmt das dortige Bodenpersonal das Kind wieder in Empfang und übergibt es der Bezugsperson. Es ist keinen Moment auf sich alleine gestellt und darf sich ganz auf eine nette Begleitung verlassen. Auch bei unvorhergesehenen Flugänderungen wird Ihr Kind bestens betreut und die Kontaktperson wird umgehend informiert.
So funktioniert unser Service für Ihr alleinreisendes Kind
Durch den Betreuungsservice befindet sich Ihr Kind jederzeit in bester Begleitung. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserer Betreuung vor, während und nach dem Flug.