UM-Service - So kommt Ihr Kind sicher an

Der Unaccompanied Minor Service (UM-Service) von Edelweiss für alleinreisende Kinder ist für Sprösslinge von 5 bis 12 Jahren gedacht. Wenn unsere Crew Ihr Kind von Herzen willkommen heisst, hat es bereits alle Flughafen-Stationen wohlbehütet durchlaufen. Bereits am Check-in erhält es beim Empfang eine Umhängetasche. In ihr enthalten sind alle wichtigen Reisedokumente, die es für den Flug braucht. Durch den Zoll und die Sicherheitskontrollen muss es nicht alleine gehen; es wird von einem Mitarbeiter des Bodenpersonals begleitet. Auch an Bord verwöhnen wir den kleinen Gast. Und bei seiner Ankunft am Reiseziel nimmt das dortige Bodenpersonal das Kind wieder in Empfang und übergibt es der Bezugsperson. Es ist keinen Moment auf sich alleine gestellt und darf sich ganz auf eine nette Begleitung verlassen.

Altersvorschriften für den UM-Service

Einige Länder kennen abweichende Altersvorschriften. Es liegt in der Verantwortung des Erziehungsberechtigten, sich über die entsprechenden Bestimmungen rechtzeitig zu informieren.

  • Kinder unter 2 Jahren dürfen ausschliesslich in Begleitung eines Erwachsenen (mindestens 18-jährige Person) reisen.
  • Unter 5-Jährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen (mindestens 18-jährige Person) reisen oder in Begleitung eines mindestens 16-jährigen Geschwisters
  • Der UM-Service ist für Kinder im Alter von 5 bis zum vollendeten 11. Lebensjahr obligatorisch, in Begleitung eines über 12-Jährigen ist der UM-Service nicht obligatorisch*
  • Der UM-Service ist für Kinder im Alter von 12 bis 17 Jahren freiwillig und möglich

*Für Reisen von von / nach Pristina ist der UM-Service bis zum vollendeten 14. Lebensjahr obligatorisch. Wird das Kind von einer über 14-jährigen Person begleitet, ist der UM-Service nicht obligatorisch, sofern die Begleitperson den selben Familiennamen trägt. Ist der Familienname abweichend, muss eine rechtsgültige Vollmacht der Eltern mitgeführt oder ein UM-Service abgeschlossen werden.

Gebühren in allen Reiseklassen pro Kind und pro Strecke

  Preis (Kurz- & Mittelstrecken) Preis (Langstrecken)
  Unaccompanied minor (allein reisendes Kind) Preis (Kurz- & Mittelstrecken) CHF 70.- Preis (Langstrecken) CHF 120.-
Für die kostenlose Sitzplatzreservation unbegleiteter Kinder kontaktieren Gäste, welche ihre Buchung unter flyedelweiss.com vorgenommen haben, bitte das Service Center +41 (0)848 333 593 oder services@flyedelweiss.com.

Anmeldung für den UM-Service

Bitte melden Sie den UMNR-Service bis 96 Stunden vor dem Abflug bei unserem Service Center via Telefon +41 (0)848 333 593 oder E-Mail an.

Dokumente

Bitte stellen Sie sicher, dass sämtliche erforderlichen Reisedokumente vorhanden sind. Füllen Sie das untenstehende Formular am Computer aus und drucken Sie genügend Exemplare aus. Pro Flugstrecken braucht das Kind zwei Kopien des Formulars. Reist Ihr Kind zum Beispiel die Strecke Zürich-Marrakesch-Zürich, sind vier Kopien nötig. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie die Kosten für Essen, Übernachtung oder den Transfer bezahlen, falls die Abholperson nicht am Zielort erscheint und das Kind zurückfliegen müsste. Bitte beachten Sie, dass für alleinreisende Kinder mit der Staatsbürgerschaft von Südafrika, Brasilien sowie der Dominikanischen Republik besondere Einreisebestimmungen gelten.

Das Reiseabenteuer kann losgehen!

Wenn Sie ein Kind unbegleitet auf die Reise schicken, möchten Sie es gut beschützt wissen. Wenden Sie sich am Flughafen Zürich im ersten Schritt an den Careport-Schalter im Check-in 1. Sie müssen dort Ihre Adresse hinterlegen sowie die Adresse der Person, die das Kind am Zielort abholen wird.