Reserva de vuelos y asientos para niños
Cómo reservar un vuelo para su hijo
Si viaja con su hijo o hijos (de 2 a 11 años), puede reservar su vuelo directamente en flyedelweiss.com o a través de su agente de viajes. Sin embargo, si el número de bebés (hasta los 2 años) supera el número de adultos acompañantes, o si su hijo cumple 2 años entre el vuelo de ida y el de vuelta, debe reservar por teléfono a través de nuestro centro de atención al cliente en el +41 848 333 593.
Si su hijo viaja solo, se aplican diferentes normativas. Puede encontrar más información sobre el servicio de menores no acompañados en el siguiente enlace.
Resumen de todas las opciones de asientos para niños
La siguiente tabla muestra las opciones de asientos para nuestros pasajeros más jóvenes. Encontrará información más detallada sobre todos los temas después de este resumen.
| Opciones de asientos | Bebés (hasta 2 años) | Niños (de 2 a 11 años) |
|---|---|---|
| Asiento propio | No, pero es posible con un cargo adicional | Sí |
| Capazo para bebés | Se requiere una reserva para bebés de hasta 8 meses, con un peso corporal de 11 kg y una altura máxima de 67 cm | No |
| Asientos de seguridad para niños y sujeciones | Sí, pero debe reservar además un asiento propio. | Sí |
| Camas y extensiones de asiento | Sí, pero debe reservar además un asiento propio. | Sí |
Un asiento independiente para su hijo
Los niños de entre 2 y 11 años viajan en su propio asiento. Tienen derecho automáticamente a un asiento cuando se reserva el vuelo.
Los bebés (de 0 a 2 años) no tienen derecho a su propio asiento. Se proporciona un cinturón de seguridad especial para asegurar al bebé en el regazo de un adulto durante el vuelo. Si prefiere disponer de un asiento independiente para su bebé, puede reservarlo. Para ello, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente en el +41 (0)848 333 593 o con su agente de viajes. Si ha reservado un asiento con la tarifa infantil, su bebé podrá viajar en una silla de seguridad homologada que usted debe proporcionar. A continuación, su bebé se sentará en su propio asiento no solo durante el vuelo, sino también durante el despegue y el aterrizaje.
Reservar un capazo para bebés
En vuelos de larga distancia, hay capazos para bebés disponibles para lactantes en función de la clase de vuelo y del avión utilizado. En vuelos europeos, solo están disponibles en Business Class. Resérvelas con antelación, ya que el número es limitado.
Información útil sobre el capazo para bebés:
Sí, el capazo para bebés es para lactantes de hasta 8 meses, con un peso máximo de 11 kg y una altura máxima de 67 cm.
Un adulto que viaje con un bebé para el que se haya reservado un capazo, así como todos los niños acompañantes (hasta 11 años), podrán elegir su asiento de forma gratuita.
Al menos 4 días antes de la salida. Por favor, reserve con antelación, ya que el número de capazos para bebés es limitado. Si dos o más adultos viajan con el bebé para el que se haya reservado un capazo, la elección de asiento solo es gratuita para uno de ellos Para todos los demás pasajeros (que en este caso incluye a otros adultos y niños) se aplican las tasas de reserva de asientos habituales.
Los pasajeros que hayan realizado su reserva en flyedelweiss.com deben ponerse en contacto con el centro de atención al cliente llamando al +41 (0)848 333 593 o utilizando nuestro formulario de contacto al menos 4 días antes de la salida. En todos los demás casos, póngase en contacto con su agente de viajes.
Disponemos de mantas muy cómodas para los capazos para bebés y de cambiadores en los baños.
Asientos de seguridad para niños, sistemas de sujeción y camas convertibles a bordo
Si ha reservado un asiento para su bebé o niño y tiene un asiento de seguridad infantil certificado y aprobado, un sistema de sujeción o una cama convertible para el avión, llévelos con usted. Asegúrese de cumplir los siguientes requisitos:
Revise la etiqueta del asiento de seguridad o del sistema de sujeción (p. ej., certificación TÜV “Para uso en aviones”). Los accesorios de viaje certificados por una autoridad competente están aprobados para su uso a bordo de nuestros vuelos.
Edelweiss sigue las recomendaciones de la EASA, que se resumen en el siguiente folleto.
Si ha reservado un asiento para su hijo en un vuelo operado por Edelweiss, puede llevar a bordo una cama convertible o una extensión de asiento para convertir el asiento de su hijo en una cama.
Para usar esta opción, deben cumplirse los siguientes requisitos:
- Las camas convertibles deben guardarse de forma segura en el compartimento de equipaje de mano o debajo del asiento delantero durante el despegue, el aterrizaje y el rodaje en la plataforma.
- Estas camas solo pueden colocarse en un asiento junto a la ventanilla o en el centro de la fila central.
- Debe ser posible abrocharse el cinturón de seguridad en todo momento.
- La comodidad de los demás pasajeros no debe verse afectada.
- El uso de las camas no debe dañar el asiento ni el mobiliario del avión.
- Edelweiss no acepta ninguna responsabilidad por el uso de dichas camas.
- Tanto la cama como la extensión de asiento cuentan como equipaje de mano y deben estar dentro de la franquicia de equipaje permitida.
Tenga en cuenta que el asiento de seguridad o sistema de sujeción debe caber en el asiento del avión (43 x 43 cm), debe sujetarse con el cinturón abdominal y no puede obstaculizar la funcionalidad de los asientos de los demás pasajeros. Nuestra tripulación de cabina estará encantada de ayudarle a instalar todo correctamente. Asegúrese de que su hijo esté debidamente sujeto en su asiento. Por motivos de seguridad, en los aviones A340 no se permiten asientos de seguridad ni sistemas de sujeción en Business Class.
Aquí tiene un ejemplo de un sistema de sujeción aprobado:
Sentarse juntos en familia
Preguntas y respuestas