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Lösungsvorschläge für: Sitzplatzreservation

Wie kann ich eine Sitzplatzreservation vornehmen?

Unabhängig von Ihrer Buchungsstelle können Sie Ihren Sitzplatz unter folgendem Link bis vier Tage vor Abflug dazubuchen: Sitzplatzreservation

Wie kann ich einen Sitzplatz in der Economy Max buchen?

Voraussetzung ist ein gültiges Economy-Class-Ticket des gewünschten Fluges. Unabhängig von Ihrer Buchungsstelle können Sie Ihren Sitzplatz in der Economy Max bis vier Tage vor Abflug unter folgendem Link dazubuchen: Sitzplatzreservation

Kann mein im Voraus reservierter Sitzplatz von Edelweiss nachträglich geändert werden?

In gewissen Fällen, wie zum Beispiel bei einem kurzfristigen Wechsel des eingesetzten Flugzeugtyps, müssen wir Ihre Sitzplatzreservation ändern. Wir tun unser Bestmögliches, um Ihnen einen neuen, gleichwertigen Sitzplatz automatisch zu reservieren. Sollte eine gleichwertige Neuvergabe nicht möglich sein, können Sie eine Erstattung des bezahlten Entgelts unter services@flyedelweiss.com beantragen.

Müssen bei einer online Sitzplatzreservierung für alle Reisenden Sitzplätze reserviert werden?

Sitzplatzreservationen können für einzelne Passagiere einer Buchung oder für alle getätigt werden. Für jeden Passagier kann die Sitzplatzkategorie individuell ausgewählt werden. Bitte beachten Sie, dass es ohne Sitzplatzreservation sein kann, dass Ihnen keine nebeneinandergelegenen Sitzplätze zur Verfügung gestellt werden.

Gibt es Sitzreihen mit mehr Beinfreiheit?

Falls Sie bis zu 15 cm mehr Beinfreiheit wünschen, können Sie auf Langstreckenflügen (mit dem Airbus A330 und A340) einen Sitzplatz in unserer Economy Max reservieren. Alternativ bieten auch die Sitze am Notausgang oder in den vorderen Reihen mehr Platz. Auf Kurzstrecken (mit dem Airbus A320) bieten die Plätze an den Notausgängen mehr Beinfreiheit. Nähere Informationen zu den Sitzplänen finden Sie unter folgenden Link: Flotte

Fällt bei der Bezahlung für eine Sitzplatzreservation mit Kreditkarte ein zusätzliches Entgelt an?

Nein, für Sitzplatzreservationen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Ich habe ein Ticket im Reisebüro gekauft. Kann ich trotzdem einen Sitzplatz über flyedelweiss.com reservieren?

Unabhängig von Ihrer Buchungsstelle können Sie Ihren Sitzplatz unter folgendem Link bis vier Tage vor Abflug dazubuchen: Sitzplatzreservation

Können Sitzplätze auch für Kinder reserviert werden?

Für die Sitzplatzreservation eines Kindes gelten dieselben Bedingungen wie für Erwachsene. Ausgenommen sind Kleinkinder bis 2 Jahre, die auf dem Schoss ihrer Begleitperson sitzen müssen. Kinder bis 12 Jahre dürfen nicht in den Notausgangs-Reihen sitzen.

Sind alle Passagiere auf Notausgang-Sitzen erlaubt?

Für die Sitze an den Notausgängen gelten spezielle Buchungsbedingungen. Folgender Passagierkreis darf aufgrund behördlicher Sicherheitsauflagen nicht in der Notausstiegsreihe (Exit) sitzen: – Babys und Kinder (0–12 Jahre) – unbegleitete Kinder – Personen, die Tiere in der Kabine mitführen – Personen mit körperlicher und/oder geistiger Behinderung – Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit (z. B. Krankheiten, Verletzungen oder aus Altersgründen).

Was geschieht, wenn ich meinen Sitzplatz nicht im Voraus reserviere?

Ohne Sitzplatzreservation wird Ihnen am Check-in ein Sitzplatz automatisch zugeteilt. Bitte beachten Sie, dass wir bei Buchungen mit mehreren Passagieren keine zusammenhängenden Plätze garantieren können.

Kann eine Sitzplatzreservierung auf jemand anderen übertragen werden?

Die Sitzplatzreservation ist nicht übertragbar.

Kann ich meinen Sitzplatz umbuchen oder stornieren?

Sitzplatzreservationen in der Economy Class können weder umgebucht noch storniert werden. Sitzplatzreservationen in der Economy Max und Sitzplätze an den Notausgängen auf Langstreckenflügen können gegen eine Gebühr von CHF 30.– vor dem Abflug rückerstattet werden. Nach Abflug ist keine Rückerstattung mehr möglich. Bitte wenden Sie sich an services@flyedelweiss.com.

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