Starke Auslastung des Service Centers

Derzeit verzeichnen wir in unseren Service Centern eine ausserordentlich hohe Anzahl von Kundenkontakten. Wir arbeiten ständig daran, die Kapazität zur Deckung der Nachfrage zu erhöhen. Besondere Zeiten erfordern besondere Massnahmen. Deshalb bitten wir Sie um Solidarität, damit wir die dringendsten Anfragen zuerst bearbeiten können.

  • Bitte überprüfen Sie, ob unsere FAQ Umbuchung und Stornierung helfen können
  • Wenn Sie uns kontaktieren müssen, tun Sie dies bitte nur, {b{wenn Ihr Flugdatum innerhalb der nächsten 3 Tage liegt}b}
  • Wir bitten Sie darum, für Umbuchungen / Annullationen sowie weitere Anliegen unser Kontaktformular auszufüllen

Wir bitten Sie um Verständnis in dieser dynamischen und herausfordernden Situation.